云录音的词语属性

云录音的百科含义

云录音（Cloud Recording） ，基于云端技术，通过互联网将分部的录音文件、数据及时上传到总部的服务器上，便于总部人员实时监听、统一管理、迅速响应，从而提升企业服务质量及管理效率，并为其节约大量人力、物力成本。 云录音，即“互联网+录音”，是互联网对传统录音行业的一次彻底的、里程碑式的重塑。随着信息技术的发展，云录音系统（如VAA云录音）已广泛应用到各行各业，包括服务热线电话录音、投诉电话录音、金融领域录音、保险行业办公录音，电力、铁路、交通、采矿调度录音，公安报警电话录音等。通过云录音系统录音，可以考核服务人员的服务质量，作为处理投诉事件的证据，作为解决纠纷的依据，也可作为工作监督...