危机传播的词语属性

危机传播的百科含义

荷兰莱顿大学危机管理研究中心教授罗森塔尔(prof. Uriel Rosenthal)在他1989年出版的《应对危机:管理灾难、暴乱与恐怖主义》一书中将危机定义为“对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件。”危机分为自然灾害、人为危机、在自然灾害基础上的人为危机。在公共关系中，危机传播（Crisis dissemination）被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。